4月3日，图书馆举行第二届“学知识增强业务素养，练技能提升服务水平”服务质量提升月活动启动仪式暨首场技术培训讲座，全馆人员参加。

启动仪式上，班子成员宣读了活动方案，从活动主题、时间安排、活动内容、活动组织等方面对活动开展进行了总体安排。部门主要负责人对如何开展好质量提升月活动进行了动员，要求大家继续发扬去年服务月固化下来的好传统、好作风，力争把服务月活动打造成图书馆的特色品牌，每年一主题，年年举办，不断完善。 

本次服务质量月的主题是：练技能促服务，队伍建设再提升。分岗位技能培训、技能竞赛、读者读书月活动等多个环节。旨在通过开展活动，锻练技能，提升服务，吸引更多的师生走进图书馆、爱上图书馆，努力营造书香校园氛围。 

启动仪式后，流通部负责人以《金盘图书馆流通管理系统应用及常见问题解决对策》为题进行了现场讲解演示。（王晓杰供稿）